Niektórym wydaje się, że marketing Biura Rachunkowego to zbędne zadanie, którego nie warto dorzucać do i tak już długiej listy rzeczy do zrobienia. Ale goście naszych webinarów z cyklu Okiem Księgowej, Ewelina Dziedzic, właścicielka Biura Rachunkowego Simply Accounting oraz Michał Smagała, Head of Marketing Scanye udowadniają, że jest wręcz przeciwnie. I podpowiadają jak skutecznie zaprezentować swoje usługi w social mediach.
Pani Ewelina zajmuje się rachunkowością od 9 lat. Od 2 z powodzeniem prowadzi profile w mediach społecznościowych – na Facebooku, Instagramie i LinkedIn. Postanowiliśmy zapytać ją skąd pomysł na tego typu działania, od czego najlepiej zacząć i jak znaleźć czas na marketing w Biurze Rachunkowym. Michała Smagałę, praktyka marketingu z wieloletnim doświadczeniem w branży poprosiliśmy natomiast o kilka podpowiedzi dla osób, które nie czują się pewnie w branży reklamowej. Oto ich przepis na promocyjny sukces.
Spis treści:
Po co marketing w Biurze Rachunkowym?
Wśród kryteriów wyboru Biura Rachunkowego obok ceny czy poleceń znajomych, coraz częściej pojawiają się również elektroniczny obieg dokumentów, możliwość zdalnego przesyłania dokumentów czy opcje ułatwiające kontakt z Księgową czy Księgowym.
Dlatego warto pokazywać się w mediach społecznościowych. Kreować siebie jako branżowego eksperta lub ekspertkę, od początku dawać jasny sygnał, że Twoi Klienci mogą liczyć na nowoczesne podejście i kontakt z osobą merytoryczną, która jest na bieżąco ze wszystkimi zmianami w przepisach. No i wyróżnić się na tle konkurencji. Wszystko to może zaprezentować Twój profil na Facebooku, Instagramie czy LinkedIn.
Jak znaleźć czas na marketing w Biurze Rachunkowym?
Na co dzień trudno znaleźć czas na podstawowe obowiązki, skąd więc brać dodatkowy czas na marketing? Najłatwiej zrobić to traktując zadania związane z reklamą jako kolejny temat do zamknięcia: zapisać w kalendarzu, zarezerwować luźniejszy dzień w miesiącu i poświęcić go na tworzenie i planowanie postów. Dzięki odpowiednim narzędziom wpisy same pojawią się na profilach w zaplanowanym przez nas dniu i o określonej godzinie.
Myślę, że najlepszą metodą jest planowanie, dokładnie takie samo jak w przypadku planowania wysyłki dokumentów. Po prostu musimy potraktować to poważnie, jeśli zależy nam na pozyskiwaniu Klientów bezpłatnie - osobiście nie wydałam ani złotówki na reklamę, a wszystkich swoich Klientów pozyskałam reklamując swoje usługi w mediach społecznościowych.
Od czego zacząć?
Podstawa podstaw to strona internetowa, wizytówka w Google i odpowiednio uzupełnione profile w mediach społecznościowych. Na początek zacznij od tego, w którym czujesz się najlepiej. Znasz Facebooka jak własną kieszeń? Swórz fanpage! Wolisz spędzać czas na Instagramie? Zacznij od robienia rolek! A może chcesz trafić w środowisko mocno biznesowe? Postaw na LinkedIn! Popracuj z nimi, odkryj wszystkie możliwości i opcje, a potem dołączaj do swojej kolekcji nowe kanały komunikacji.
Polecam zacząć od strony internetowej, która od samego początku staje się naszą wizytówką i miejscem gdzie Klient może nas odszukać. Oprócz tego warto stworzyć wizytówkę Google i zacząć rozwijać swoje profile w social mediach.
Nie czujesz się zbyt dobrze w słowie pisanym? Nie chcesz uczyć się jak stawiać strony internetowe? Nic prostszego! Skorzystaj z usług specjalistów – na przykład na portalu useme.com czekają na Ciebie setki freelancerów, którzy stworzą dla Ciebie od podstaw same treści, albo całe projekty pełnych stron www.
Zaczynamy od swojej strony internetowej, przyjrzycie się jej. Jeśli wasza strona wygląda jakby dawno nie była odświeżana, musicie to zmienić. Nie możecie sobie pozwolić na to aby w zakładce “aktualności” były stare newsy.
Skąd brać inspiracje do postów w social mediach?
Odpowiedź na pytanie “O czym pisać?” jest prostsza, niż się wydaje. Wystarczy np. wsłuchiwać się w problemy swoich Klientów, albo opisywać zmiany w przepisach, które i tak na bieżąco śledzisz. Zbierz wszystko, opisz zrozumiałym dla odbiorców językiem, dobierz odpowiednią grafikę, puść w świat i obserwuj reakcje odbiorców!
Często inspirują mnie pytania moich Klientów. Kiedy ktoś pyta mnie czy może wpisać okulary w koszty, tworzę o tym materiał i wiem, że chętnie przeczyta to większa ilość osób. Dodatkowo spisuje sobie tematy, które chcę poruszyć i mam gotowy materiał.
Pobierz checklistę i 10 przykazań marketingu w Biurze Rachunkowym!
Jak Cię widzą, czyli o oprawie graficznej postów
Publikowanie postów to nie tylko treści, ale również ich oprawa graficzna. Pomyśl, jakie kolory lubisz, jakie współgrają z logotypem Twojego Biura Rachunkowego i na ich podstawie stwórz schemat postów. Początkowo zajmie Ci to chwilę, ale z czasem nauczysz się szybko dopasowywać nowe grafiki do przyjętego wzoru. Jeśli szukasz prostego i intuicyjnego programu do tworzenia grafik i prostych form wideo, przetestuj Canvę.
Sprawdź jak zdalna księgowość może sprawdzić się w Twoim Biurze!
Jak często publikować?
Na szczęście marketing nie ma tak ściśle ustalonych terminów, jak księgowość 😉 Ważniejsza od ilości postów jest ich regularność. Niezależnie od tego, czy będzie to jeden czy kilka wpisów w tygodniu, najważniejsze jest to, by się pojawiały. Na początku warto uzbroić się w cierpliwość – trudno oczekiwać niesamowitych zasięgów czy zalewu lajków po pierwszych wpisach. Ale regularne i wytrwałe publikowanie treści sprawi, że będą one widoczne dla coraz większej grupy odbiorców.
Nie narzucam sobie sztywnych zasad, wiem, że czasami w pracy Księgowej czasami trudno jest znaleźć czas. Staram się publikować średnio jeden post tygodniowo, jeśli uda mi się dwa - jestem zadowolona.
Jaki program do planowania postów poleca pani Ewelina? Dlaczego zdecydowała się założyć profile w mediach społecznościowych? Jakie praktyczne rady nasza ekspertka ma dla osób rozpoczynających swoją przygodę z marketingiem w Biurze Rachunkowym? Obejrzyj pełne nagranie webinaru i poznaj odpowiedzi na powyższe pytania:
Strona, posty, czy trzeba coś więcej?
Żeby przyspieszyć reklamę swojego Biura Rachunkowego lub poprawić jego pozycjonowanie w wyszukiwarce, najlepiej zainwestować w reklamę. Ale jakie kanały wybrać, żeby nie przepłacać? O czym pamiętać, inwestując w SEO? Jaki budżet przeznaczyć na skuteczną reklamę? Jak rozliczyć reklamę na Facebooku? Zobaczcie co mówi o tym nasz ekspert, Michał Smagała.
Pewnie zastanawiacie się, które platformy wybrać żeby skutecznie reklamować swoje usługi. Pierwsze miejsce, w którym wasz potencjalny Klient będzie szukał usług księgowych to wyszukiwarka Google.
20 Klientów miesięcznie dzięki reklamie. To możliwe!
Mamy już stronę, mamy posty, zainwestowaliśmy w reklamę. Ale czy to wszystko rzeczywiście pomoże nam zdobyć nawet 20 Klientów w miesiącu? Okazuje się, że tak! I nie są to tylko teoretyczne obliczenia – zobaczcie wyniki reklamowego eksperymentu, jaki Michał Smagała przeprowadził z zaprzyjaźnioną Księgową.
Tak wyglądają wyniki pewnego eksperymentu, którego podjęliśmy się, wspólnie z zaprzyjaźnionym Biurem Rachunkowym. Koszt pozyskania potencjalnego Klienta wyniósł nas jedynie 59 złotych!
Chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu Biura Rachunkowego? A może wolisz usystematyzować sobie wiedzę o tym jak krok po kroku rozreklamować swoje usługi? Obejrzyj cały webinar, podczas którego Michał Smagała, Szef Marketingu Scanye, jasno i przystępnie tłumaczy cały proces związany z promowaniem w księgowości.
