Księgowi często obawiają się, że wykupią Scanye, a ich klienci i tak nie będą chcieli z niego korzystać. Najczęściej słyszymy o obiekcjach takich jak: mój klient nie zrozumie programu; i tak będzie chciał przyjeżdżać do biura osobiście. Na podstawie rozmów z przedsiębiorcami, pokażemy Ci, że nie jest to prawda. Księgowo, sprawdź, dlaczego.
“Moi klienci nie korzystają z technologii”
Często słyszymy powyższe zdanie. Księgowi obawiają się, że ich klienci nie zrozumieją programu i będą stawiali opór przed jego wprowadzeniem.
Słyszymy księgowych, którzy mówią, że:
- moi klienci to osoby starsze,
- moi klienci nie przyjmują chętnie zmian,
- moi klienci pracują w warsztacie/są kierowcami/prowadzą firmę budowlaną etc, dlatego nie noszą przy sobie telefonu.
Nasze doświadczenie i wyniki Klientów mówią nam jednak co innego.
W dzisiejszych czasach jesteśmy otoczeni technologią. Niemal każdy korzysta już ze smartfonów: dzieci w wieku przedszkolnym i osiemdziesięcioletnie osoby. To dlatego tworzone aplikacje są proste w obsłudze.
Również Scanye jest intuicyjnym programem, w którym Twój klient odnajdzie się bez problemu. Skąd to wiemy? Ponieważ sam nam powiedział.
Przedsiębiorcy doceniają Scanye za prostą obsługę
Jedną z najczęściej pojawiających się pozytywnych opinii o Panelu Klienta Scanye jest łatwość obsługi programu.
Klienci księgowych lubią Scanye zwłaszcza za prostotę i szybkość obsługi. Głównym celem Panelu Klienta jest w końcu ułatwienie pracy przedsiębiorcom (i księgowym!).
Program jest mega szybki w obsłudze. Nie trzeba tworzyć osobnych folderów. Cyk zdjęcie, cyk wklejam, cyk gotowe.
Tak, jak wspomniał pan Sebastian w cytacie wyżej: cyk, pyk i gotowe! Program jest intuicyjny, a jego przejrzysta szata graficzna ułatwia naukę korzystania.
Ty też należysz do grupy, która obawia się, że przedsiębiorca nie pojmie działania aplikacji lub co gorsza coś popsuje? Nie martw się. Przygotowaliśmy specjalną instrukcję obsługi, którą Twój klient otrzyma razem z zaproszeniem do Scanye.
Przedsiębiorcy niechętni do współpracy?
Drugą najczęstszą obiekcją księgowych jest brak chęci współpracy przedsiębiorców. Według nich rzadko spotyka się osoby, które chętnie ułatwiają pracę księgowym.
Słyszymy, że przedsiębiorcy od pomocy, wolą rozkazywać i wytykać błędy. Zależy im na tym, żeby jak najmniej robić. Znamy to – ludzie z natury są nieco leniwi…
Scanye zostało stworzone, aby ułatwiać i przyspieszać codzienną pracę księgowych i przedsiębiorców.
Twoi klienci faktycznie lubią robić jak najmniej. W takim razie, dlaczego zmuszasz ich do wizyt w swoim biurze?
Zamiast tego, możesz ułatwić im sprawę i pokazać program, dzięki któremu mogą wysyłać faktury na bieżąco z domu.
To duża zaleta dla przedsiębiorców i argument, którym możesz posłużyć się przy zachęcaniu przedsiębiorców do współpracy.
Nie usłyszysz już od klienta, że on “po prostu nie chce”.
Klienci lubią wygodę Panelu Klienta
Kolejną najczęściej docenianą rzeczą przez klientów jest wygoda i oszczędność czasu Panelu Klienta.
Przedsiębiorcy chętnie wprowadzają zmianę, która może zaoszczędzić ich czas.
„Super program. Bardzo ułatwia dostarczanie dokumentów do księgowej.” – Adam Tolak, Usługi Instalacyjno-Budowlane
Wygodne jest dla nich również wbudowane archiwum. Dzięki niemu mają wszystkie faktury pod ręką, a także mogą kontrolować, które dokumenty zostały już zaksięgowane.
„Jest to rewelacyjne rozwiązanie. Faktury wrzucam od razu i nie musze się stresować pod koniec miesiąca, czy o czymś nie zapomniałam. Mega polecam.” – Doradztwo Finansowe Katarzyna Łajdyk-Kunz
Przedsiębiorcy zwracają również uwagę na przydatność Scanye w czasach pandemii.
„W czasie pandemii unikam kontaktu z biurem rachunkowym. Dokumenty mogę przekazywać na bieżąco. Zawsze mam dostęp do dokumentów przesłanych.” – Krzysztof Jerzyński, WOJ-TECH
Od czego zacząć zapraszanie klientów do Scanye?
Temat omówiliśmy szerzej w artykule Jak skłonić klientów do przesyłania faktur on-line?
Oprócz tego, możemy dodać jeszcze jedną cenną wskazówkę. Zapraszanie klientów zacznij od tych, którzy współpracują najchętniej. Szybko przekonasz się, że doceniają aplikację i nabierzesz pewności.
