Płacimy wynagrodzenie 3800 – 5 000 zł netto
Fajna ekipa i fajne benefity
Co robimy?
Scanye ratuje ludzkość przed papierkową robotą!
Oszczędzamy czas, pieniądze, energię i dobry humor księgowych i przedsiębiorców. Tworzymy inteligentne oprogramowanie, które pozwala wygodnie przesyłać dokumenty do biura rachunkowego, automatycznie odczytuje dane do księgowania i przygotowuje raporty pozwalające wygodnie zarządzać finansami.
Rośniemy o 20-30% miesięcznie co jest przyjemne i motywujące. Działamy w modelu abonamentowym i szukamy opiekuńczej, wyrozumiałej, cierpliwej i profesjonalnie rozwiązującej problemy osoby do opieki nad rosnącą grupą klientów.
Cliche o młodym zespole i luźnej atmosferze przenieśliśmy na zupełnie inny poziom. Przy okazji robienia ciekawych i (po)ważnych rzeczy oraz zarabianiem pieniędzy jesteśmy ekipą dobrych znajomych, żeby nie powiedzieć ziomków.
Zgłoś się, jeśli:
- jesteś komunikatywna/y i wygadana/y ale też umiesz słuchać (i wysłuchiwać) – lubisz rozmawiać z ludźmi
- jesteś cierpliwa/y #maraton_nie_sprint
- radość sprawia Ci pomaganie i uczenie innych
- umiesz przyjmować (i dawać) szczery feedback
- potrafisz pisać przyjemne w odbiorze treści
- mile widziane, choć nie niezbędne minimum pół roku doświadczenia w obsłudze klienta / Customer Success,
- interesuje Cię tematyka Customer Success
- cieszy Cię praca w dynamicznym ale i elastycznym środowisku
- jesteś dyspozycyjna/y 40h tygodniowo.
A jeżeli dodatkowo:
- interesujesz się szeroko pojętą sztuczną inteligencją i/lub finansami
- lubisz różnorodne zadania w pracy
- jesteś kreatywny i chcesz wdrażać swoje pomysły i eksperymentować, nie tylko wykonywać procedury
- dobrze czujesz się w małym, skupionym na utrzymywaniu wysokiej jakości zespole
to w Scanye będziesz najszczęśliwsza/y na świecie!
Na czym będziesz spędzać swój czas w Scanye?
Na rozmowach telefonicznych z klientami. Na spełnianiu swoich ambicji. Na wdrażaniu nowych pomysłów. Na tworzeniu wyróżniającej się opieki.
Twoim zadaniem będzie:
- skuteczne wdrażanie nowych użytkowników (zgodnie z naszym modelem, którego Cię nauczymy)
- proaktywna komunikacja z klientami (telefoniczna i bardziej zautomatyzowana)
- rozwijanie naszych wewnętrznych procesów żeby działały jeszcze lepiej i dawały więcej satysfakcji z pracy
- uosabianie/bycie głosem klienta w firmie (jesteśmy tutaj dla niego, a nie odwrotnie).
Oferujemy:
- wynagrodzenie 3 800 – 5 000 PLN netto
- biuro na Foksal z fenomenalnym 400 metrowym tarasem z niesamowitym widokiem na warszawski skyline
- szczerą przyjemność z obsługi klientów w szybko rozwijającej się firmie
- dużą odpowiedzialność
- Multisport, owocki, comiesięczne integracje, kultową konwersację Scanye Meme, kursy ograniczeniem jest fantazja (i jeszcze trochę budżet)
- multum ciekawych problemów do rozwiązania,
- elastyczne godziny pracy i podejście do pracy zdalnej (po okresie próbnym).
Jesteś zainteresowana/y? Podeślij maila z CV oraz 3 zdaniami o najfajniejszej rzeczy, jaką zrobiłaś/eś w życiu na talent@scanye.pl (w tytule koniecznie wpisz „Customer Success”, żebyśmy go nie przegapili!)
Jak się pracuje w Scanye?
Poznaj opinie pracowników Działu Customer Success, z którymi spotkasz się pracując w Scanye
- Ola Opowiedziała o tym nagrywając wideo (OBEJRZYJ TUTAJ), a w tle ulice Bangkoku,
- Karol “Praca w Scanye to przede wszystkim luźna atmosfera, profesjonalizm oraz wsparcie. To co jest ważne, to samodyscyplina, nikt nie stoi nad tobą z batem, ale dostajesz zadania, które musisz zrealizować. Na każdym kroku możesz liczyć na wsparcie, każdy ze Scanyeuszy zawsze chętnie pomoże i nigdy nie będziesz czuł, że jesteś sam. Jeśli lubisz ciekawe zadania, brak korporacyjnego stylu bycia oraz koleżeńską atmosferę w pracy – wbijaj!”
- Sylwia “Wyobraź sobie, że nagle poniedziałki stają się przyjemne właśnie dlatego, że zaczyna się tydzień pracy -> Tak właśnie jest w Scanye!”
Jesteś zainteresowana/y? Podeślij maila z CV oraz 3 zdaniami o najfajniejszej rzeczy, jaką zrobiłaś/eś w życiu na talent@scanye.pl (w tytule koniecznie wpisz „Customer Success”, żebyśmy go nie przegapili!)
