Zastanawiasz się, jak zdobyć klientów do biura rachunkowego, ale nie widzisz nowych rozwiązań? Przeczytaj artykuł i sprawdź proste rozwiązania na zyskanie lojalnych klientów z całej Polski.
Klienci tylko z lokalnego rynku, czyli mniejsza szansa na rozwój
Większość biur księgowych pracuje z klientami lokalnymi. Dlaczego? Ponieważ nie mają narzędzi do pracy zdalnej – ich klienci najczęściej przynoszą faktury osobiście.
Ta sytuacja jest trudna, ponieważ rynek klientów lokalnych jest ograniczony. Biura z mniejszych miejscowości nie mają możliwości rozwoju poza najbliższą okolicę.
Z kolei w większych miastach konkurencja jest na tyle duża, że zdobycie nowego klienta jest często bardzo trudne, o ile nie niemożliwe.
Zdobywaj klientów z całej Polski
Jest jednak prosty sposób na to, by otworzyć się na rynek całej Polski. Wystarczy wprowadzić narzędzia do obsługi klientów on-line.
Dzięki otwarciu się na szerszy rynek zyskasz możliwość:
- zdobycia większej ilości klientów,
- wybierania rodzaju klientów, z jakimi chcesz pracować,
- zwiększenia zarobków,
- zdobycia wysokiej pozycji na tle konkurencji.
Scanye oferuje Panel Klienta, w którym przedsiębiorcy mogą:
- przesyłać faktury od razu do Twojego archiwum,
- mieć podgląd zaksięgowanych dokumentów,
- komentować z Tobą faktury,
- otrzymywać powiadomienia z przypomnieniem o skompletowaniu faktur.
Zdobądź przewagę nad konkurencją
Biura Rachunkowe walka o klienta Cena vs. Jakość
Jak wynika z raportu Scanye „Jakie są polskie Biura Rachunkowe 2021 r.” 59% biur rachunkowych walczy o klientów ceną. Tylko 39% biur na rynku może pochwalić się dodatkowymi udogodnieniami takimi jak np.
Panel klienta – czyli miejsce, z którego Klient może wysłać dokumenty (skany umów, faktury itp.) do swojego biura rachunkowego.
W Scanye Klienci mogą zrobić to na 3 sposoby:
- Poprzez Panel Klienta
- Wysyłając dokumenty na specjalny adres mailowy (dokumenty automatycznie ładują się w Panelu Klienta i w Panelu dla Biura Rachunkowego)
- Poprzez aplikację mobilną
Bezpłatna aplikacja mobilna – ułatwia życie Klientom, którzy często pracują „z drogi” lub „z terenu”. Płacąc za paliwo na stacji Klient może w ciągu kilku sekund przesłać zdjęcie faktury (Księgowy zobaczy ten dokument od razu w swoim Panelu). Aplikacja sprawdza się świetnie wśród Klientów z branży budowlanej.
Cyfrowy Segregator z dokumentami – dzięki któremu Klienci biura rachunkowego zawsze mają dostęp do swoich dokumentów.
Niestety rywalizacja o klienta na rynku biur rachunkowych potrafi być zacięta i pełna często nieczystych zagrań. Walka o klientów ceną to zdecydowanie najgorsza strategia, jaką możesz przyjąć.
Zmniejszając stawki pracy możesz doprowadzić do:
- sytuacji, gdy pracy jest coraz więcej, a zarabia się mniej,
- zmniejszenia prestiżu pracy księgowego,
- wpadnięcia w pułapkę “to tanie biuro” = mniej profesjonalne
- wypalenia zawodowego
Dlatego zamiast zmniejszać cenę za swoją pracę, przyjmij inny kierunek zdobywania klientów.
Wygrywaj jakością
Dzięki bezproblemowej księgowości Scanye możesz zdobyć nowych klientów przekonując ich jakością swoich usług.
To rozwiązanie jest oparte na prostej prawdzie: każdy lubi wygodę – również Twoi klienci.
Oprócz podstawowego wypełniania swoich obowiązków (tak samo jak w innych biurach), możesz dostarczyć klientowi dodatkowe ułatwienia, np. wygodną aplikację mobilną. Dzięki temu doceni on Twoje usługi.
Czy wyobrażasz sobie, że klient, który przyzwyczaił się do wysyłania faktur aplikacją mobilną odchodzi do biura, gdzie musi przywozić dokumenty osobiście? My też nie.
Z aplikacją mobilną w prosty i nie wymagający dodatkowego wysiłku sposób zwiększysz autorytet swojego biura i wyróżnisz się na rynku.
Zobacz co Klienci mówią o aplikacji Scanye:
W czasie pandemii unikam kontaktu z biurem rachunkowym. Dokumenty mogę przekazywać na bieżąco. Zawsze mam dostęp do dokumentów przesłanych
Jest to odpowiedź na moje potrzeby. System, którego poszukiwałam do sprawniejszej komunikacji z biurem rachunkowym. Polecam.
Jak wyróżnić się na rynku księgowym?
Wyróżnienie się na tle konkurencji w branży księgowości nie jest łatwe, bo wszystkie biura działają według tych samych zasad: mają takie same terminy, przepisy i zakres usług.
W takim razie, jak się wyróżnić?
Możesz postawić na marketing biura rachunkowego. W webinarze podpowiadamy, jak ruszyć i opracować swoją strategię.
Drugim rozwiązaniem jest postawienie na bezproblemową księgowość. Scanye nie tylko pomoże w codziennych obowiązkach, ale również pozytywnie wpłynie na wizerunek Twojej firmy. Klienci docenią możliwość wysyłania faktur on-line, a Ty zdobędziesz narzędzie do bezproblemowego księgowania.
